根据数字化的定义，家装数字化即是在网络空间中，构建虚拟家装公司的一个过程。也就是把现实中的家装公司，映射到网络空间，然后利用计算机网络、大数据、物联网和人工智能等技术，帮助家装公司实现智能化运营的过程。

在过去的十来年里，大部分的头部装企都已经完成了信息化建设，用上了包括智装天下或者云智装等业务系统，金蝶、用友等财务系统，钉钉、企业微信等人事行政系统，酷家乐等BIM系统等，实现了装企日常的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交易等业务过程的线上化，使得企业效率等到了极大的提升。

智装从2005年便开始涉足家装数字化领域，组建了软件开发团队，在过去的十多年里，开发了包括智装天下、云智装等一系列家装数字化产品，并帮助了超过5000家装企完成了信息化建设。

今年7月20日，智装在昆明召开了新产品发布会，发布了智装数据中台及智装BI驾驶舱，开启了家装信息化到家装数字化的转变，从帮助装企实现“业务流程标准化，结算的自动化”，到帮助装企“建立智能运营系统”，这就是从信息化到智能化的过程。

智装从「智装天下、云智装系列产品」到「智装数据中台、智装BI驾驶舱等产品」的过程即是帮助装企从信息化到智能化转变的过程，也是帮助家装企业实现数字化的过程。

● 传统且复杂，需要数字化提高效率

首先，家装行业是一个极其耗费人力物力的行业。

链条长：家装行业的业务链条十分复杂，它囊括了从前期的营销获客、量房设计，到中期的材料供应以及后期的施工验收等多个复杂的环节，每个环节环环相扣，形成了一条复杂且繁琐的产业链条。

大量人力物力：在这个产业链条中又涉及了大量的人力角色，包括了业主、业务人员、设计人员、材料供应商、施工人员、验收人员、财务人员等，同时每个环节又涉及到大量的物料，包括各种主材、辅材、家具等等。

成本高：多个角色，不同的业务，各种各样的物料相互交叉，就使得家装公司在开展业务过程中不得不利用大量的人力去处理这些复杂的问题，这就导致在业务开展过程中浪费了大量的人力和物力，无形中就增加了企业的运营成本。

在过去的10多年里，家装公司基本依靠人力去解决这些错综复杂的问题，不但容易出错，而且还需要不断重复做相同的事情。而信息化软件可以完美地解决这些问题，将业务流程标准化，让业务通过信息化打通，一键解决重复的问题，不但能够减少出错率，同时还能降低人力、物力成本，提高公司运行效率。

●时代的召唤，社会趋势家装行业需要朝着标准化、智能化发展时代的洪流只可顺应不可逆转，纵观人类科技变革史，每一次科技变革必然带来社会的极大进步。

人类科技变革，大体上可分为四个阶段：

第一次工业革命以蒸汽技术为代表，称为机械化；

第二次工业革命以电力技术为代表，称为电气化；

第三次工业革命以信息技术为代表，称为信息化；

第四次工业革命涉及的技术种类众多，其中人工智能最为核心，称为智能化。

当前我们正处于从信息化向智能化发展变化的关键时点，而这种变化的核心正是“数字化转型”。

在信息化时代，互联网以及运行在其上的数据仅仅只是工具，而真正做决策的是人。因此，我们寻找到了一种方法可以将信息上传到虚拟网络世界中，并进行快速的传输和计算，这就是我们前面提到的信息化。随着信息化的不断成熟，虚拟网络中的数据越来越多，依靠人力来进行决策变得越来越困难。同时随着互联网成长起来的90、00后逐渐成为社会的主流人群，人们对于家装的需求也越来越复杂，智能化决策必然成为时代的主流，全面数字化转型势在必行。疫情过后，在当今世界正处于“百年未有之大变局”，党的十四五规划中，“加快数字化发展”已经被列为了重要指导方针。家装行业经历了30年的发展，标准化、智能化已经成为装企不断壮大的必备条件。数字化转型将成为未来十年装企的必经之路。

家装数字化即是在网络空间中，构建虚拟家装公司的一个过程。也就是把现实中的家装公司，映射到网络空间，然后利用计算机网络、大数据、物联网和人工智能等技术，帮助家装公司实现智能化运营的过程。

家装行业的传统性与复杂性需要依赖数字化软件帮助装企实现业务流程标准化、结算自动化；随着信息化的不断成熟，不断变化的客户需求，装企的未来发展与壮大必然需要依赖于数字化转型来帮助装企实现智能化运营。

家装数字化势在必行，数字化转型将成为装企未来十年的必经之路。智装作为中国家装行业数字化服务商，将始终与装企同行，助力装企实现数字化转型。