金紫荆装饰寄语:
同样是家装ERP管理软件,智装天下在产品功能上的优势显而易见,可让公司快速实现“精细化管理”,数据再也没有丢失过,安全、稳定、有保证!且智装天下系统的前端管控很人性化。与智装合作5年了,给我们公司的运作效率带来很大的帮助。
“心有梦想,不负勇往。”
从事装饰行业的朋友一定都知道,装饰行业,不但是个庞大的商业世界,同时也是构建城市美好生活的重要一环。
深圳有这么一家装饰公司,近些年来,他们的作品开始平凡出现在银幕上、广告海报上,以及人们的生活中。他们通过装饰,把高品质生活传递给了更多的人,同时也在幕后推动了深圳装饰行业的发展,这家公司就是金紫荆装饰。
最近,小智有幸采访到了金紫荆装饰创始人之一兼总经理左金,听他分享了金紫荆创办的故事以及公司发展历程。
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13年的深圳,向世界诉说着不一样的精彩,闪着迷人的光芒,吸引着大批的年轻人涌入,那时候的深圳,俨然成了“机会”的代名词。
也是这一年,左金与一帮志同道合的朋友、同事约着一起在深圳创办了金紫荆装饰。
几个事业青年,凭借着一股对装饰热血与热爱的劲去打拼,此后在市场上,以其独特且高品质的装修风格以及服务引起了人们的注意,同时也逐渐获得了更多人的认可,一路崛起,成为了行业十大品牌领军企业。
谈起成功之路,大抵没有人能够一帆风顺的,金紫荆也不例外。
刚开始创业,所有的事都只能亲力亲为,做推广、找合作……当时的装修市场,几乎所有的商场都在做着传统经销商的模式,加上之前没接触过,导致了刚开始到处碰灰。
“我们当时是挨个一家一家的去拜访工厂,经常到了地儿没地方住,就随便找一家小酒店住下,然后第二天又早早起来约家厂家去拜访……”而这些,都只是艰辛过程中的一小部分,这些经历,仿佛就在昨日,“那时候,感觉还是蛮苦的”左金笑道。
除了创业的艰辛,一家公司的发展,难免会碰到各种各样的问题,比如:客户的问题,内部员工的问题,合作商的问题……
“客户会对设计、材料、施工管理……不满意,各种各样的问题都会碰到,我们在不断去总结,去解决客户的这些问题,不断改善我们的套餐”左金说道,“家装是手工活,金紫荆一直都在往标准化方面走。”
除此之外,由于团队的扩建,不断有新鲜血液加入进来,由于有些员工原先的公司跟现在不同,企业文化的差异都需要时间去适应。
“我们金紫荆一直以来都是以量取胜,员工的工作跟传统的半包公司有一定差异,所以很多人在调整、适应公司的过程中会碰到各种问题。”
“当然,如果一旦适应,他们也会很享受这种感觉,虽然累一点,但是有成就感和收获。”
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面对不断变化的市场,金紫荆一直在研究客户群体。
客户需要什么,他们就提供什么样的产品,通过这种方式不断去调整、升级产品、套餐,从而慢慢地找到客户需要的东西。
“金紫荆不断了解客户需求,把一些更好的理念、设计给到客户,每年都在不断成长。”在他看来,客户就是最好的老师,而公司发展最忌讳的就是一成不变。
互联网时代,金紫荆装饰早早的就引入了信息化管理系统。
在左金看来,装企作为一个劳动密集型行业,想要做好,让客户满意,那就必须要在信息化上下功夫。
“从客户、到内部人员的一个服务流程,一定要有系统化的管理,才能保证到每一个客户享受的服务标准都是一样的,才能真正做到客户满意度越来越高。”左金说道。
他表示,装企信息化是必须的,如果一家公司,没有系统化的管理,那么公司的人员成本等就会更高。
“本来就是劳动密集型,如果再加上管理、支持岗位,那成本就会更高,其次,有时候人还不如系统,提醒、系统管理、归纳总结等功能有时候会比人为操作强得多吧。”左金开玩笑的说道。
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随着装饰行业的发展,跨界做装饰的公司越来越多,房地产、材料商……纷纷挤过来做装修,没有特色、半包、低门槛的传统装饰公司终将会越来越难做。
“竞争越来越大,但是也会越来越集中,越来越集中到大公司。”在左金看来,这也算是一种良性的竞争,优胜劣汰,从侧面会促进行业的进步。
如今,已经是金紫荆发展的第7年,而对于左金来说,这也是他积累和成长的7年,随着公司一路成长,见证过公司最弱小的时候,也见证过公司最辉煌的时刻。
“刚开始业绩成倍增长,随着体量的增长,成倍增长有点不太现实,但每年增长都能达到30%以上。”说到公司的成绩,左金有些自豪。
从几个人变成上千人,从默默无闻变成行业十大品牌领军企业。什么都在变,不变的只有公司的愿景:做城市整装高品质生活缔造者,为客户提供一个高品质生活,打造一个更美好的家。
在8月18日的南山旗舰店七周年重装开业会上,金紫荆发布了“个性化品质家3.0个性化”,从原来的重营销,转变为重产品、重供应链、重交付、重体验。
模式升级;打破原有的专卖店、柜台模式转变为互动体验式家装。产品全面升级,首创全房美缝和大地砖上墙。
在工艺上,首创稽查制度,45天标准工期。
在问及公司的目标时,左金表示:“今年目标就是两个亿,三年内做到五个亿的产值。”
相信在不久的将来,金紫荆会更近一步,成为行业内屈指可数的企业。