装企ERP的秘密——家装公司,别再被假ERP骗了
装企ERP的秘密——家装公司,别再被假ERP骗了
2019-12-04
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编者按:随着对管理的重视,这两年家装公司纷纷购买ERP软件武装自己。这让很多人看到了商机,开发了很多ERP产品,从功能上看,琳琅满目,似乎什么问题都能解决,但真正使用起来,却不是那么回事。“智装天下”的联合创始人军哥,有着近15年的ERP开发和服务经验,帮助众多著名装企成功上线了ERP。本文他深度分析了装企ERP的秘密,为家装公司选择管理软件,提供了专业的建议。

家装行业从上世纪90年代出现,发展至今已经30多年了,这30年其他行业的信息化水平已经从最初的手工管理发展到ERP全管理形态,甚至是机器人AI管理,比如说物流行业在电商大力发展的带动下已经进入了物联网时代,但是家装行业现状还处于对信息化认识并逐渐接受的阶段。家装行业是一个重劳动力,重人力服务的行业,从营销到施工各个环节都需要人的参与,而且参与角色多,信息管理、人员协同、节点控制是一个非常细节且复杂的过程。

装修erp管理软件

我从2004年接触家装行业的信息化,当时国内少数几个家装企业规模达到了3个亿,这些企业开始考虑通过软件帮助企业管理运营,于是行业就开始了通过家装管理软件辅助企业管理的第一波浪潮,这时的企业从实际业务出发,想要达到的目的非常直接,就是记录家装过程中的数据,客户数据、预算数据、工程数据和财务数据。这个阶段的软件通常没有产品思维,可以说就是个共享的EXCEL。每个大型的家装企业就从自己的管理特点出发编制自己的数据录入软件。

2015年是家装行业的互联网元年,这一年家装行业出现了拥抱互联网,拥抱信息管理的氛围。无论大企业,小企业纷纷开始接触信息管理,开始用更新的技术,比如手机移动应用技术解决实际管理的问题。行业中就出现了各式各样的打着ERP名头的软件。作为一个深度接触过SAP和ORACLE这样真正ERP的信息化从业人员,我认为ERP不是乱叫的,ERP是从销售订单到生产排程并以物流、财务为核心的资源计划系统,如果没有物流、财务的核心功能,没有MRP这样的核心模型,根本不配叫ERP,所以我把我们的产品一直叫做核心业务系统,我们的系统是解决家装业务核心管理问题的系统。纠结于概念确实没必要,但我想说的是不要误导家装企业,要实事求是。当然我们碰到行业中的一些大企业还是比较清楚的,一些中小企业听到这个ERP就懵圈了,很容易上当。

这几年我遇到行业中很多大佬,企业规模都是5亿以上,其中不乏一些真正高素质的老板,对家装信息化目标认知非常到位,很清楚业务系统,前端系统,财务系统的框架逻辑,很清楚每个系统建设达到的目标。但是我也遇到过头发胡子一把抓的老板,一来就是你的系统有哪些功能,抱着一套系统可以完全解决家装企业所有问题的想法选择软件。当然这些老板我是非常的佩服的,把一个企业弄到这样的规模,亲力亲为所有的细节。他们有的是设计师出身,有的是工程出身,有的是材料出身,真的非常的不容易,要让他们理解并理性对待信息化建设,确实强人所难了。那么下面进入今天的主题,我们来剖析一下企业需要软件解决的几个关键问题。

家装行业发展,大家都在说变化,其实这些年来家装从半包到整装的变化是消费习惯倒逼行业变化,真正变化的是报价的方式,报价的方式变化也直接导致很多企业在使用软件过程中无法突破,仅仅停留在管理客户的水平。真正体现一个家装企业信息化管理水平的核心我认为第一步是电子化报价。这直接反应出一家企业供应链的规范水平,SKU的标准程度,价格的定价策略的规范。我们接触过一个江苏大型装企,整个企业使用系统报价非常快速,因为他们的供应链体系非常规范,包括供应商提供的材料已经规范到具体的格式,标准、价格属性也是全面统一,因此系统上线基本没有自己整理的过程,2天时间2000+主材SKU全部整理完成。但是接下来就是考验系统报价功能的完整程度了,材料到材料的升级,同样材料换房间区域的升级,费用项目根据套餐属性自动变化,这些细节的变化是非常灵活的,如果不考虑这些报价策略,那么系统报价肯定与EXCEl就没啥优势了。

为啥要通过系统报价?系统报价是家装业务管理过程的核心,后续的材料选材,施工管控,成本核算,工人工资,财务收款,项目经理核算 都离不开核心的预算数据。所以预算报价能够支撑的深度和细度直接导致一个企业能否突破系统管理的瓶颈。有些软件能做到添加个材料,添加个工程直接费,能够自动算税金管理费就叫预算了,我们只能理解为清单式简单预算。我没有见过两个公司用一模一样的报价,费用项目也不都是简单的税金,管理费,甚至很多企业类似搬运费,保洁费都是按照砖的片数自动计算和按照平米房型计算的,这样才能真正精细报价,千万不能为了用软件,而去改变已有的报价方式。

我们的软件可以精细化报价,并应对不同公司报价方式,自定义报价。

再来说下预算变更。变更是家装企业管理过程中最繁琐的环节,为了更快签单,设计师简单做出预算,但是后续有大量的变更单,很多软件简单的填个费用拍个照片就是变更单了,变更单对预算造价成本的变化怎么体现,对已经发货的材料怎么控制,对税金,管理费等费用的变化怎么联动,如果这些细节不考虑,我只能说这个变更只是为了记录变更而记录,最多只能叫变更申请。

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