【智慧装企实录】中国装饰新动力,策动行业全智装
【智慧装企实录】中国装饰新动力,策动行业全智装
2021-01-07
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中策装饰

中国装饰行业领先的品牌企业

成立24年

无业务员无电销

完整梳理研发东方家居生活文化

平均每年都会有一项创举

如此敏捷的创新能力

中策是如何做到的?

家装从硬装,到硬装+软装、再到家居收纳设计……随着市场需求的变化,谁也说不准未来的装饰装修是否会颠覆人们的想象。在数字化时代,或许颠覆与被颠覆就在一瞬间,重要的是,作为装企只有驾驭这种应对需求变化的能力,才能久立于不败之地。

在此背景下,中策装饰(集团)有限公司通过打造自身的“智慧装企体系”实现了柔性定制能力。这种能够跟随客户需求变化做到不断创新和应变的能力,使其在本土及国内装饰市场迸发出空前的能量。

以创新为动力

引领行业发展

中策装饰(集团)有限公司,成立于1996年,是一家致力于提供高品质、囊括设计装修、风水堪舆、产品供应、家居陈设等完整家装服务的品牌装饰企业。中策装饰从成立之初,就以持续创新,不断开创行业先河;屡获殊荣,一直享有行业盛誉而成为中国装饰领域的一个杰出典范、领军标杆。中策装饰是全国唯一一家完整整理研发家装设计全套体系、专业研究工艺、材料细节分类、研究设计生活细节的装饰企业。

已是全国领先品牌装企的中策,有几项创举格外惹眼:2003年,独立出版发行中国家装界第一本专业书籍《设计家》,并持续至今十几年不间断公开发售,成为中国仅有的连续正式出版专业书籍的装饰企业;2004年,成为首家成立专业软装配饰设计的家装公司、最早使用配套设备改变家居环境的装饰公司,并发布智能家居;2005年,首家在中国研发出实景工艺展厅,现已成为中国装饰企业的标配,建立市场标准;2008年,率先推出报价白皮书,将所有工程款项、材料费用明细,至今仍是行业中唯一公开明细报价的公司;率先研发100个生活细节,并不断升级到700个生活细节,提供最全面的生活美学研究;2012年,首家成立易学研究中心,最早关注风水设计,将中国传统文化融入家居设计理念,建立符合东方生活习惯的家居生活;2014年,首次在行业内提出8大体系,从设计、环保、材料、工艺、服务、管理等八个方面全方位提升,领军行业;2018年,全国首推慢设计理念和家居收纳设计。

平均每一年都会有一项创举面世,具备如此强大和敏捷的创新能力,中策是如何做到的?这就不得不提到中策的数字化转型所带来的智慧装企体系,通过该体系海量数据沉淀、精细化管理所产生的价值,实现了真正的为中国装饰行业创新赋能。

众所周知,装饰行业的痛点之一:流程过于复杂,都是水泥沙子贴砖的模式,很难创新。装企要想摸索出一条真正的创新之路,很难,但不得不为之。只有通过对各业务环节所产生的海量数据进行有效的获取、精准的沉淀分析,才能进行中国装饰行业发展特征、未来趋势的研判,对客户画像以及判断客户诉求,挖掘潜在受众群体的商业价值,从而完成装企的运营优化、流程优化和体系优化,在更高阶的能力上,帮助装企完成业务的改进、迭代和创新,这就是数据沉淀的重要性。

中策装饰的总经理解莉莉女士表示,数据一直都是中策的重要资产。十多年来,中策通过使用智装进行数字化运营,建立有效的数据管理方案,真正让数据成为公司得以成功应对市场需求,持续创新的利器和法宝。

24年,无一业务员的奥秘

众所周知,获客是装企的首要命题,身处高密度营销的装饰行业,大大小小的各种装企都是重营销,不仅花费居高不下,还得配备庞大的营销团队。但中策却有一套自己的运营理念及方式:一切都建立在无业务员、无电销的模式上发展,这也是24年来,中策人最引以为傲的——全靠口碑获客,客户就是业务员。

“交付即营销,客户是渠道”中策式营销获客理念成功的背后,是一个个无论规模大小的品质工地。从关注房子到关注房间,从关注生活到关注生活细节,从关注客户现实生活安排到关注客户长期生活需求,中策用心站在客户生活的角度,从小处、细处着眼,再加上全国先进的工地工程数字化操作系统,全面掌控工程质量,完成每一次更精细的交付。

装饰行业是典型的劳动密集型行业,装企是典型的重线下企业,所涉环节非常之多,大量人员、物料高度耦合,需要把控的节点繁琐,造成效率低下。“这些长期以来存在的问题,不能只等人来解决,一定要依靠数字化手段来解决。”中策装饰总经理解莉莉女士如是说。因此,中策与智装携手,打造数字化运营的智慧装企,从公司内部打破信息壁垒,实现信息流转的通畅共享,大幅降低沟通成本,使流程管理更加精细,提高了管理效率和质控水平,实现企业资源的高效运转。

“线上转型是对线下型企业的革命。打造线上能力,实现企业资产、管理的数字化,是装企未来生存的本质。专业的事交给专业的人来做,智装深耕行业、专注行业,不只是软件专家,更是半个装饰行业的专家!”

解莉莉,总经理

中策装饰(集团)有限公司

(注:部分图片来源于中策装饰(集团)官网)

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