1 / 家装家居行业新趋势来了 ！

2 / 迎战“双十一”，从消费者视角看家居品牌需要什么样的电商设计？

3 / 无论有没有新模式、新噱头，整装行业做好交付才是王道！

家装家居行业新趋势来了

后疫情时代，房地产的“寒冬”持续加长，随之而来的是告别增量开发转而走向存量时代，结合消费人群代际更迭，家装家居行业不可避免地迎来了新趋势。

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Z世代成行业核心增量来源

近日，淘宝直播ON MAP联合点淘APP，发布了《淘宝直播2022家装家居行业趋势报告》，以直播间家装家居品类消费报告的形式，洞察直播用户人群的家装家居消费情况，展现2022年家装家居品类的新消费趋势。

报告显示，中国整体家装家居市场规模已近3万亿元，而以90后为代表的年轻人群2021年已占家装家居消费人群的40%，且呈现明显上升趋势。Z世代已成为家装家居行业的核心增量来源。Z世代人群的购物偏好和决策因子变化也给行业带来了重大变革。他们重新定义了家装家居空间，更加关注新功能空间和情绪满足空间。

除了传统客厅/餐厅/卧室的空间定义外，Z世代对于家庭空间的定义有了更多个性化的需求，家庭空间承载着他们的爱和情绪，身处都市的他们，更愿精心打造“每一平方米”。

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线上消费偏好促线上成交增长

号称互联网原住民的Z时代，对线上购物有着天然的偏爱，便捷高效的线上购物，契合了Z世代的特点和需求。而且，这部分人群消费意愿强烈的同时，还具备了相当的消费能力。谁抢先洞察了Z时代的人群画像和消费特征，谁将吃到更多红利。

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需求升级 符合自己审美的空间方案

Z世代是个性独特的一代，需要重新定义家装空间，关注新功能空间和情绪满足空间。酷爱森系阳台，想要在阳台上为自己打造一个专属小森林，通过打造职住一体化的空间来满足自由搬砖人的需求，氛围睡眠空间提高睡眠质量，居家酒馆茶室就用来安放那些情绪，朋友圈的仪式感是要靠有格调、有品位的餐厨来实现。每一条个性化需求的背后，诠释的是Z世代的消费偏好和需求，承载的是家装家居行业的新趋势。

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内容种草让Z世代爱不释手

Z世代是内容易种草人群，为此，家装家居行业要聚焦人设打造、场景内容改造、品类选择及场景购物清单背后的需求和趋势。通过淘宝直播、短视频直播等方式和平台，填补内容种草背后的场景需求和内容趋势。

迎战“双十一”，从消费者视角看

家居品牌需要什么样的电商设计？

十一黄金周，吹响了商家四季度业绩的“冲锋号”，各大家居品牌也铆足了劲开启了线上线下的卖力营销。但是从消费者的视角来看，满屏的物料、折扣、优惠和失焦的卖点赘述，会让人茫然四顾，毫无重点和记忆点。

消费者已“清醒”，躺着赚钱的商家也要动起来了。接下来的“双十一”，将是第四季度的又一场硬仗，如何迎战，且往下看！

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详情页重“情”不重“详”

线下选购体力心力的消耗巨大，时间成本过高，每代人都在探寻是否有更简单有效的方式。一些决策成本看起来没有那么高的，要不就在线上买了吧，消费者如是说。

从消费者的视角来看，线上选购离不开详情页。其实，人与人之间沟通，将对方看作有血有肉、有思考有主见、有情感有心绪的主观能动体，而非冰冷的运营数据，因此在以详情页为媒介的沟通中，力求诉诸详实、秒懂、甚至共情。

视觉和文字能够传达感受，电商从来没有“去体验化”。商家同时要思考，产品、服务、物流、电商逻辑的组合能够真正为消费者带来什么，并将上述核心价值点告知给合作的设计团队，这是少数能打胜仗的电商团队在做的事。

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每一份物料都是品牌价值的传达

详情页重在传递产品价值，活动物料重在表述利益点，直播物料也有明确的活动主题和优惠信息需要厘清。不同设计内容有各自表达的侧重，但都不能忽视对品牌价值的传达。

好的设计会说话，且会多说话，在其承载的基础信息之外，应当贯彻统一的品牌理念与主张。在消费者无从捕捉、四处散落的线上，品牌更要从微小处做起，最终成为牵引消费者回归的有力缰绳。

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家居电商需要“正规军”

消费群体的确在趋于理性，但并不意味着消费力在衰退，消费者只是变得更慎重，或者说更挑剔。电商留给野蛮生长的空间越来越小，对产品团队、市场团队、品牌团队乃至外部服务商提出综合考验。

作为互联网渗透率极低的行业，大家居赛道上缺少具备线上经验和电商运营方法论，品牌电商建设如何快迅度过“草莽”期，打造记忆点？

围绕着使用场景和利益点，让产品卖点有了实证，以文字表达和视觉传达牵引情绪，带给消费者如临现场的体验感。

无论有没有新模式、新噱头

整装行业做好交付才是王道

整装行业，无论走多远，都离不开行业本质。好的设计、好的施工和好的供应链才是整装行业发展的关键点。因为家装产业的发展逃不开行业本质。

好的设计是博得用户青睐的关键，好的施工是获得良好口碑效果的基础，好的供应链是强化后端管理体系的最优保证，这三点无一不是优秀的整装企业所必须具备的基本条件。如果说设计是装修的敲门砖，那么，供应链就相当于你的硬实力，只有硬实力足够完备了，才能够使得房屋在施工后的“门面”保持得漂漂亮亮的，产品“保质期”或产品的寿命也才能够延长。

从市场情况来看，当前整体家装的特性主要包括两点：一是更符合当今大众消费心理，二是满足逐渐崛起的新消费群体消费需求。

家装的行业属性决定了它注定是要做2C的生意，这也使得个性化、定制化、服务导向成为了近几年来大众消费群体的新需求，它诱使了整屋定制、定制精装等模式的兴起。然而，无论有没有新模式、新噱头，整装行业最终都要回归到“交付”二字上来。

回归交付是行业本质决定的，但这并不容易。就家装企业来说，前端销售、后端管理以及中间核心业务流程的管控，要做到融合和匹配是很难的。

放眼整个大家居行业，各种SaaS服务系统在真正的实施执行过程中，绝大部分系统都只能做到早期阶段，能做到专注、深入和整合的，更是少之又少。

智装，深耕行业18年，专注为装企数字化转型提供解决方案。无论是软件架构还是核心业务模块设计，都深度契合装企的业务需求和习惯。客户全生命周期管理，从营销、设计、预算、施工、材料到财务，全流程精细化管控，为家装企业施工交付保驾护航。