锦华装饰

让中国装饰行业设计研发人才不断精进

和企业一起做强做大中国装饰

让员工和企业一起享受企业增长红利

装企数字化转型锦华走在行业前沿

看锦华如何搭乘数字化快车

完成中国装企伟大的数字化转型

行业性质决定了装饰行业依然是一个劳动密集型行业，且施工流程繁琐、施工工艺复杂，涉及设计、工程、材料等诸多环节。随着社会经济和文化的不断发展进步，业主对家庭装修的要求越来越高、劳动力成本不断上涨、上游房地产行业的不断转型以及突发疫情对装饰行业的巨大影响，迫使传统装饰企业在夹缝中求生存，只有转变运营模式，积极寻求新的出路，装企才不会被社会发展大潮抛在最后。

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江苏南京锦华装饰不仅抗住了突发疫情的巨大影响，更在疫情期间实现营收，让人忍不住想对锦华装饰进行一番探索。

江苏锦华建筑装饰设计工程股份有限公司成立于1998年，距今已有22年家装历史，作为江苏地区老牌的家装企业，早在2001年便推出《锦华完全家装手册》，是江苏地区第一家推行完全家装手册的企业；2005年推出家装类电视专题节目《锦华家装课堂.堂杰说家装》被授予国家一级施工企业资质；2009年在家装行业首推“水电一口价”、推行优秀员工股东分红，践行“成人成己”的企业文化；2012年推行全案1.0无忧整装，2020年引进家居一体化理念，匹配全新家具体系...。

成立至今，锦华装饰以设计专家、放心工程、全案管家的品质，成为江苏家装示范品牌、住宅装饰行业优秀企业。锦华装饰以住宅产业为目标整合上游地产、装饰、建材、家具、配饰等资源构建产业链，为客户提供个性、优秀、规范、放心的完整家居解决方案。

数字化快车

助力锦华装饰积极转型

2020年伊始，一场突如其来的疫情打乱了所有人的计划，各行业的复工时间也一改再改，对于家装行业的冲击更是可想而知，现场施工很长一段时间被按下暂停键，消费者装修需求明显减少，大部分家装企业遭受重创，而南京锦华装饰却在疫情期间转变运营思路，将运营重心放到线上进行消费者服务，仅2月份便做出了客户高满意度，企业持续盈利的成绩。

众所周知，装饰行业运营的核心点在于消费者的过程体验，而消费者的过程体验是否良好，线下运营模式是无从知晓的，近年来锦华装饰通过智装天下整体解决方案的助力，全面布局线上系统，逐渐向数字化方向转型，让各部门、各项目间及时互通信息、专人及时监控信息、系统及时反馈消费者体验进、企业快速解决消费者问题，提升消费者感知。锦华装饰南京大区总经理曹建红先生说：“放心家装22年，作为业界知名企业，锦华装饰其实很早就联合智装天下开始了转型线上的战略计划，而今年2月（疫情期间）线上服务所取得的佳绩，更是大大加强了锦华装饰由传统线下转型线上数字化的信心！”

转型数字化最典型的一点便是用数据说话。锦华装饰如今已做到全流程数据化、全部门数据化，智装天下的预结算功能、选材功能、收付结款功能、施工流程控制功能是数据整理分析最强大的功能同时也是锦华装饰时常使用的功能。当问及锦华装饰使用智装天下最大的收获是什么时，锦华装饰工程部负责人何男表示：“智装天下让人员密集型的锦华装饰所有的员工都规范化操作，极有利于人员密集型装企规范化管理，更能助力人员密集型的锦华装饰向数据密集型、科技密集型转型。”

中国装饰行业

人才培养的“黄埔军校”

    我们都知道，设计是家装的基础，唯有设计过关，装修程序才能顺利进行；设计是家装的灵魂，唯有设计得到业主的肯定，营销和现场施工价值才得以凸显。唯有不断精进不断攀高峰，设计师方能走在家装行业的前沿，引领家装行业一次又一次的装潢设计革新。

设计师的培养精进成了各装企竞争的重要手段，然而业内成规模的设计师培养体系却少之又少。锦华装饰特别注重设计人才的培养，早在17年前便成立专业的装饰设计研究发展中心，对装饰行业进行深入的研究、对设计师进行梯级培养不断精进，形成独树一帜的科研与实践培训一体化体系。

成立之初，设计研发中心主要研究当下认为好的设计，后期随着消费者日益增长的审美需求，设计研发中心也逐渐扩充从美学层面打造审美家居，提高了整个家装行业的审美水平，现如今锦华装饰设计研发中心早已拥有一套自己的设计研发培养体系，锦华装饰将客户需求和喜好放在首位，从功能层面打造舒适家居，将美学与舒适相结合，将精神层面的享受与身体相统一。

锦华装饰成立设计研发中心最主要的目的是对锦华设计师实时培养不断精进，设计研发中心对设计师进行梯级培养，通过行业内大型活动、线下研发沙龙、设计美学交流杂志等等多种用户体验举措，对多种家装设计流派、设计风格、材料运用等进行整理、总结、拓展、提炼，最后再运用于实践。

长期持续的设计师培养，锦华装饰俨然家装行业设计师培训的“黄埔军校”，源源不断地向中国家装行业输送一批又一批国际高水平的设计人才，同时让设计师持有企业股份与企业共享增长红利，让设计师进步与获得持平。

打造以设计为本、尊重客户喜好、注重品质的中国舒适家装是锦华装饰不懈的追求，如今锦华早已获得江苏地区消费者超高的满意度和市场占有率，成为江苏地区家装市场消费的风向标。

现在，锦华装饰的数字化水平已经在国内装饰行业名列前茅，接下来“云”锦华即将上线，包括【云设计】、【云工地】、【云看店】、【云报修】等服务内容，让客户继续足不出户，即可享受品质家装服务。

智装系统扮演了规范化的角色，好比轨道，让锦华这列超级动车在快速运行的同时，不出轨、不越规、更规范、更放心。智装让劳动密集型的家装公司的所有人能规范化操作。整个系统很全面，尤其在预结算、选材物流、施工流程控制、收付结款财务方面比较规范，而且专为家装公司打造，符合家装公司的业务特点。

——何男，工程总监，江苏锦华建筑装饰设计工程股份有限公司